CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
Le prenotazioni effettuate dai nostri utenti tramite il nostro sito web ("Sito web") sono disciplinate dai termini ("Termini") descritti di seguito. La prenotazione dei servizi ("Servizio") attraverso sunproperty.es implica l'accettazione completa e senza riserve da parte dell'utente delle seguenti condizioni. I presenti Termini non coprono la prenotazione dei nostri servizi da parte di terzi al di fuori del Sito.
Si prega di leggere attentamente questi Termini prima di effettuare una prenotazione sul nostro sito web. Se non accetti i presenti Termini, non potrai farlo.
1. Possibilità di modifica di queste condizioni e dell'offerta commerciale
SUN PROPERTY LOS CRISTIANOS S.L. può modificare in qualsiasi momento le condizioni o le offerte pubblicate sul suo sito web (prezzi, prodotti, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio). Ma le modifiche non influenzeranno in nessun caso le prenotazioni già effettuate dai nostri utenti.
2. Come posso prenotare sul web?
La prenotazione dei nostri servizi da parte dell'utente è fatta e perfezionata attraverso il follow-up della procedura di prenotazione descritta in questa sezione. Prenotando i nostri servizi, siete d'accordo che le comunicazioni con SUN PROPERTY LOS CRISTIANOS S.L. sono principalmente con mezzi elettronici.
Per procedere alla prenotazione sul nostro sito web devi solo seguire i seguenti passaggi:
1. Al fine di effettuare la prenotazione, l'utente come primo passo deve selezionare la data, l'appartamento o la villa,le persone,i possibili extra e il coupon di sconto in caso di averlo.
2. Il passo successivo è quello di compilare un modulo con i dati personali dell'utente che effettua la prenotazione, compresi i dati della carta di credito.
3. Per chiudere la prenotazione con SUN PROPERTY LOS CRISTIANOS S.L. è necessario accettare le condizioni di prenotazione, l'avviso legale, l'informativa sulla privacy e la nostra politica sui cookie.
4. La prenotazione sarà perfezionata quando l'utente riceve la sua conferma che rifletterà in dettaglio i servizi che l'utente ha prenotato. Questa conferma deve essere consegnata all'arrivo della struttura.
3. Prezzo dei servizi.
Il prezzo indicato in ogni momento accanto ai nostri servizi include tasse aggiuntive. Se c'è un errore tipografico in uno qualsiasi dei prezzi indicati e se qualsiasi utente ha preso una decisione di acquisto in base a tale errore, ti informeremo immediatamente di questo incidente e l'utente avrà il diritto di annullare la tua prenotazione senza alcun costo da parte tua.
4.Concetti inclusi nel prezzo
Il prezzo include l'uso esclusivo della villa o appartamento arredato e attrezzato e dei suoi intalaciones. Il consumo di acqua, gas edenergia elettrica sono inclusi nei prezzi, così come l'uso di tutte le attrezzature delle ville o di parti-zioni (fogli, asciugamani, utensili, elettrodomestici, et.). Indipendentemente dal regime di pulizia stabilito dall'effetto su ogni proprietà, Sun Property offre ai propri clienti la possibilità di includere altre opzioni, adattando il prezzo di noleggio alla frequenza del servizio di pulizia scelto
5. Pagamenti
Al momento della prenotazione e per la conferma dello stesso,l'utente deve fornire i dettagli della sua carta di credito che servirà come garanzia della prenotazione. La tua prenotazione sarà pienamente garantita al ricevimento della conferma via e-mail.
La ricezione di qualsiasi importo nel nostro conto bancario non comporta di per sé la formalizzazione di una prenotazione. Una prenotazione è considerata confermata dal momento in cui il cliente riceve il voucher di conferma emesso da Sun Property. L'importo richiesto come deposito di riserva varia a seconda delle condizioni stabilite dai proprietari di ogni proprietà, e il resto in attesa di pagamento deve essere reso effettivo prima della consegna delle chiavi, nella forma determinata nelle condizioni specifiche di ogni casa o villa.
In alcune situazioni il cliente potrebbe voler modificare alcuni dati (ad esempio, modifiche al nome, date). Eventuali modifiche alla prenotazione devono essere comunicate per iscritto a Sun Property il prima possibile.
5.1 Obbligazione di sicurezza
In ogni canale e sul sito web è stabilita una specifica cauzione che dovrà essere depositata prima di entrare nella villa o appartamento e che sarà utilizzata per coprire danni, rotture o eventuali danni alla villa/appartamento o alle sue strutture della proprietà. Normalmente la cauzione viene depositata mediante blocco su carta di credito (visa o mastercard) e la società SUNPROPERTY, a garanzia di eventuali danni, procede alla raccolta dei dati della carta. Se il cliente per qualsiasi motivo non dispone di questa carta, SUNPROPERTY si riserva il diritto di vietare l'ingresso e cancellare la prenotazione. In alternativa, possono essere accettati contanti per un importo triplicato all'importo stabilito sui portali, prima della consegna delle chiavi alla struttura, e se non si riscontrano danni, verrà sbloccato poco dopo la partenza. Se non compilano questi dettagli, la stessa prenotazione non può essere elaborata.
In caso di guasti e/o danni all'immobile, il cliente (ospiti) autorizza SOLAR PROPERTY a riscuotere dal POS l'importo totale dei danni in caso di assenza del cliente, senza dover richiedere l'autorizzazione al cliente. SUNPROPERTY deve inviare le fatture dei danni per giustificare l'incasso. "
Il cliente sarà il custode dell'unità immobiliare assegnata e dovrà mantenerla con la diligenza del buon padre di famiglia. Il cliente si impegna a non lasciare residui sull'immobile, depositandoli negli appositi contenitori. In caso contrario, l'Agenzia elaborerà una valutazione convenzionale di € 80,00 del deposito cauzionale.
Il cliente si impegna a rispettare i tempi di silenzio stabiliti nel regolamento condominiale per evitare di arrecare disturbo al vicinato e al complesso, in caso di mancato rispetto di tale norma l'Agenzia tratterrà un valore convenzionale pari a 200,00 euro del deposito cauzionale.
5.2 Numero di occupanti
Il numero totale di persone che occupano la proprietà in affitto non deve superare il numero di posti stabiliti nelle condizioni di ogni prenotazione. In generale, la proprietà o i proprietari della villa o appartamento si riservano il diritto di revocare la prenotazione a loro discrezione nel caso in cui questa sezione non fosse rispettata, o detrarre dal deposito cauzionale l'importo che la proprietà potrebbe rivendicare in questa concep A.
5.3. Accesso alla struttura
Sun Il personale di Sun Property, i proprietari o i proprietari, devono avere accesso alla villa o appartamento in tempi e tempi ragionevoli per eseguire il maggior numero di lavori di manutenzione possibile, nonché in caso di guasto in una qualsiasi delle strutture o Servizi
6. Cancellazione
Sun Property, che agiscecome mediatore, applica in ogni caso la politica di cancellazione imposta da ciascun proprietario. Tuttavia, in caso di cancellazione, Sun Property negozierà a tuo favore con la proprietà della villa o dell'appartamentoal fine di ottenere le migliori condizioni possibili, in conformità con la nostra politica delservizioclienti.
7. Oggetti di valore
Gli oggetti di valore che i clienti possonodepositare sulla proprietà saranno sotto la responsabilità del cliente, e la proprietà non sarà responsabile per la loro perditao rottura. Nelle proprietà in affitto in zonaturisticac'è sempre un certo rischio di furto. In caso di furto o tentativo, il cliente deve informare immediatamente Sun Property. Sun Property non è responsabile per eventuali perdite derivanti da puntate di furto sulla proprietà.
8. Assicurazione di viaggio
Ti consigliamo di assicurarti di avere una buona polizza di assicurazione di viaggio che copra adeguatamente incidenti come: visite mediche, perdita di bagagli, ecc.
9. Passaporti e visti
Tutti gli utenti, senza eccezione (compresi i bambini), devono portare con sé la documentazione personale e familiare corrispondente, sia esso passaporto o documento d'identità, secondo le leggi del paese o dei paesi visitati. Sarà per loro conto quando viaggi quindi richiede l'ottenimento di visti, passaporti, certificati di vaccinazione, ecc. Se viene respinto da qualsiasi Autorità per concedere visti, per particolari motivi dell'utente, o viene negato l'ingresso nel paese per mancanza dei requisiti richiesti, o per inadempienza nella documentazione richiesta, o perché non è il portatore dello stesso, il fornitore dell'alloggio declina ogni responsabilità per tali eventi, essendo per conto del consumatore tutte le spese che sorgono, applicando in queste circostanze le condizioni e le regole stabilite per i casi di ritiro volontario di Servizi. A tutti gli utenti, e in particolare agli utenti non ue, viene anche ricordato che devono garantire, prima di iniziare il loro viaggio, di soddisfare tutte le norme e i requisiti di visto applicabili per poter entrare senza problemi in tutti i paesi da visitare. I minori di 18 anni devono portare con sé un permesso scritto firmato dai genitori o dai tutori, in previsione che possa essere richiesto da qualsiasi autorità.
10. Impegno di qualità nei confronti dei nostri utenti
Il cliente deve tenere a mente che a SUN PROPERTY LOS CRISTIANOS S.L. vi offriamo un capitale umano, che è disposto ad aiutarvi in modo personalizzato. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare i nostri clienti con i nostri prodotti e ottenere i più alti standard di qualità. Puoi contattarci via e-mail allinfo@sunproperty.es
11. Politica di protezione dei dati
È possibile consultare la nostra politica di protezione dei dati al seguente link "Informativa sulla privacy"
12. Piattaforma di risoluzione delle controversie online
In conformità conl'obbligo di informazione dei consumatori, stabilito nell'articolo 14 del regolamento (UE) 524/2013 sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumatori, SUN PROPERTY LOS CRISTIANOS S.L. informa l'utente che la Commissione europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie disponibile al seguente link:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES e in cui puoi presentare le tue richieste per cercare di raggiungere un accordo extragiudiziale, se risiedi nell'UE.
13. Diritto applicabile e tribunali competenti
I contratti per l'acquisto di Prodotti attraverso il nostro Sito web e le controversie o i reclami derivanti da essi o relativi al loro soggetto o alla loro conclusione (compresi contenziosi o reclami non contrattuali) sono disciplinati dalla legge spagnola.
L'utente rinuncia alla sua giurisdizione e si sottopone espressamente alla giurisdizione dei tribunali di Santa Cruz de Tenerife.